Versand

VERSAND
Eure Bestellungen werden in liebevoller, umweltfreundlicher Verpackung weltweit und klimaneutral mit DHL GoGreen (international: beschleunigter PREMIUM- oder EXPRESSVERSAND) versendet.

Versandkosten & Laufzeiten*
Deutschland: 6 € Lieferzeit: ca. 1–3 Werktage.
EU, San Marino, Vatikanstadt: 15 € Lieferzeit: ca. 2-7 Werktage (abhängig vom Zielland).
Weitere europäische Länder: 21 € Lieferzeit: ca. 4-10 Werktage (abhängig vom Zielland).
Algerien, Georgien, Türkei, Libanon, Libyen, Marokko, Tunesien, Ägypten, Russland: 29 € Lieferzeit: ca. 7-15 Werktage.
USA, Japan, Singapur, Kanada, China, Hongkong, Macau, Südkorea, Taiwan, UAE: 39 € Lieferzeit: ca. 10-15 Werktage.
Rest der Welt: 49 € Zu den Lieferzeiten können wir keine pauschale Aussage treffen – gerne auf Anfrage.

Für Sendungen außerhalb der EU gilt: Eventuell anfallende Zollgebühren und Einfuhrabgaben werden während des Checkouts berechnet und beglichen, die Lieferung erfolgt DDP (Delivery Duty Paid). Bei dieser Versandmethode entfallen für euch jegliche Verarbeitungsgebühren, die seitens der lokalen Zollbehörden anfallen. Diese sind in der jeweiligen – für euch vergünstigten – Versandkostenpauschale integriert. 

*Basierend auf DHL-Erfahrungswerten. Wir können keine Laufzeiten garantieren.
Ein Expressversand ist grundsätzlich möglich, muss jedoch vor Abschluss der Bestellung separat angefragt werden.
Bitte kontaktiere uns also unbedingt vor dem Kauf, wenn du einen Expressversand wünschst – wir prüfen dann individuell, was machbar ist, und nennen dir den tagesaktuellen Tarif.

VERSAND IN KRISEN- UND RISIKOGEBIETE
Für Sendungen in Länder oder Regionen, die aufgrund politischer Unruhen, Naturkatastrophen oder anderer außergewöhnlicher Umstände als Krisen- oder Risikogebiete gelten, übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen, Verlust oder Beschädigungen während des Transports.
Viele Versanddienstleister (z. B. DHL, UPS oder FedEx) schließen in solchen Fällen ihre Haftung ganz oder teilweise aus.
Da wir auf die jeweiligen Bedingungen und Abläufe dieser Dienstleister keinen Einfluss haben, erfolgt der Versand in diese Gebiete ausschließlich auf Risiko der empfangenden Person.
Wir empfehlen, vor einer Bestellung in betroffene Regionen Kontakt mit uns aufzunehmen, um die aktuelle Liefersituation gemeinsam zu prüfen.

SPARTIPP & BEITRAG FÜRS KLIMA
Gemeinsam bestellen lohnt sich doppelt – weniger Verpackung, kürzere Lieferwege und ein klarer Preisvorteil:
– 10 % Rabatt ab zwei Paar Schuhen/Taschen → Code: 2WITH10
– 15 % Rabatt ab drei Paar Schuhen/Taschen → Code: 3WITH15


Wichtig: Wird durch eine Retoure die ursprüngliche Rabattgrenze unterschritten, kann der Rabatt nachträglich angepasst oder entfallen.

BEARBEITUNGSZEIT & VERSANDDAUER
CEDOUBLÉ steht für Slow Fashion also für entschleunigtes, achtsames Shopping. Jede Bestellung wird sorgfältig und mit Blick fürs Detail von unserem kleinen Team bearbeitet und verpackt.
Auch die Grußkarten schreiben wir selbst – das braucht Zeit und Aufmerksamkeit.
Unsere Lieferzeiten folgen keinem „Same Day“- oder „Next Day“-Prinzip. Wenn du deine Bestellung dringend benötigst, gib uns bitte vorher Bescheid – wir prüfen, was möglich ist.
Je nach Bestellaufkommen kann der Versand auch einmal ein paar Tage dauern.
Unsere Lieferzeiten folgen keinem „Same Day“- oder „Next Day“-Prinzip.
Wenn du deine Bestellung dringend benötigst, gib uns bitte vorher Bescheid – wir prüfen, was möglich ist.
Je nach Bestellaufkommen kann der Versand auch einmal ein paar Tage dauern.

VERSANDBENACHRICHTIGUNG & SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Trackingnummer. Bitte behalte den Sendungsstatus eigenständig und regelmäßig im Blick. Die Verantwortung, die Sendungsverfolgung regelmäßig zu prüfen und bei Unklarheiten zu reagieren, liegt bei der empfangenden Person.
So kannst du frühzeitig eingreifen, falls dein Paket z. B. in einer Filiale, Packstation oder bei Nachbarn hinterlegt wurde.
Wenn dir im Tracking etwas ungewöhnlich erscheint, kannst du uns selbstverständlich kontaktieren – bitte prüfe aber zunächst selbstständig den aktuellen Sendungsstatus über den Link in der Versand-E-Mail.

VERSAND AN EINE PACKSTATION
Innerhalb Deutschlands kannst du deine Bestellung gern an eine Packstation liefern lassen.
Bitte trage dafür zusätzlich zur Adresse deine Postnummer (im Feld „Firma“) sowie im Adressfeld „Packstation“ plus die dreistellige Nummer der Packstation ein, zusammen mit PLZ und Ort.

ZOLL, EINFUHRABGABEN & SONSTIGE GEBÜHREN (NICHT-EU)
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern anfallen. Sollte dies der Fall sein, werden diese Gebühren während des Checkouts berechnet beglichen.

Hinweis: Diese Abgaben werden nicht von uns, sondern vom jeweiligen Empfängerland erhoben. Die Höhe und Berechnung richten sich ausschließlich nach den landesinternen Regelungen und Gesetzen des Ziellandes. CEDOUBLÉ hat darauf keinen Einfluss; wir leiten die anfallenden Gebühren lediglich weiter.

Bitte beachte: Wird eine Sendung vom Zoll nicht abgeholt oder an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, alle damit verbundenen Kosten – einschließlich des ursprünglichen Hinversands, der Rücksendekosten sowie etwaiger zusätzlicher Gebühren – vollständig weiterzugeben.